Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Allgemeines (1) Die nachstehenden „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ (AGB) des Webshop Serayla Couture (SC) nachstehend kurz SC genannt, gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für Verkauf und Lieferung von Waren aus dem Webshop SC. Mit der Abgabe seiner Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden und an sie gebunden. (2) Die übrigen Bestimmungen dieser AGB bleiben auch dann unverändert wirksam, sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden. § 2 Vertragsabschluss (1) Durch Klicken auf den Button „Bestellung abschicken“, beziehungsweise bei Zahlungsüberweisung auf Facebook oder Instagram oder bei Bar,-Kartenzahlung, wird vom Kunden ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren abgegeben und von diesem die AGB akzeptiert. (2) Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch SC, und zwar entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels Post, Telefax oder E-Mail, spätestens jedoch mit der Lieferung der Ware zustande. Der Kunde ist verpflichtet, die im Bestellformular vorgesehenen Felder (bzw. Angaben) vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen (zu machen). (3) Serayla Couture behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu verändern. Alle Angebote von SC sind freibleibend und als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. § 3 Rücktrittsrecht - „Geld zurück“ Garantie (1) ..§ 4 Miete (1) Die Höhe der Miete ist direkt bei Vertragsabschluss fällig, erst dann ist der Termin sicher und die Ware wird ordnungsgemäß für den Mieter deponiert. (2) Im Falle des Rücktrittes des Mieters, ist die ganze Miete zu bezahlen. Eine Stornierung bedarf der Schriftform. (3) Vor Übernahme des Mietgegenstandes ist eine von SC festgelegte Kaution in bar zu erlegen. Wird der Mietgegenstand vom Mieter wissentlich oder unwissentlich beschädigt oder so stark verschmutzt, dass eine weitere Vermietung nicht möglich ist, wird die Kaution ganz oder teilweise für den Ersatz des eingetretenen Schadens verwendet. Der Kunde nimmt die Kostenbewertung von SC zur Kenntnis. SC behält sich vor, die Auszahlung der Kaution bis zur Schadenswiedergutmachung, ganz oder teilweise zurück zu behalten. (4) Der Mieter akzeptiert die ordnungsgemäße Durchführung der Anpassungsarbeiten zum Zeitpunkt der Abholung des Mietobjektes. Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden. (5) Die reine Mietzeit beginnt einen Arbeitstag vor, und endet einen Arbeitstag nach dem jeweiligen Event. Etwaige Terminänderungen müssen separat vereinbart werden; daraus können zusätzliche Kosten resultieren.

Die verspätete Rückgabe des Mietgegenstandes berechtigt SC zur Verrechnung einer separaten Mietgebühr

bzw. zur teilweisen oder ganzen Einbehaltung der Kaution.

§ 5 Preise

(1) Alle Preise im Webshop sind in EURO und verstehen sich als Bruttopreise "ab Lager" einschließlich der

gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Die Preise gelten bis auf

Widerruf.

(2) Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des

Bestellers. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten

verrechnet werden.

§ 6 Lieferbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt per Postversand. Im Normalfall wird die Ware innerhalb von 14 Werktagen ab der

Bestellung des Kunden der Post übergeben. Bei Maßanfertigungen können sich die Lieferfristen je nach

Mehraufwand verlängern.

(2) Sollte SC - etwa aufgrund einer Nichtverfügbarkeit der Ware – eine Bestellung nicht annehmen können,

wird dies dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.

(3) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder

unklaren Angaben durch den Kunden trägt dieser alle daraus entstehenden Kosten.

(4) Bestellungen, die nicht bei uns persönlich aufgegeben und unterschrieben werden, können nur in

schriftlicher Form unter Zugrundelegung vorhandener Maße berücksichtigt werden. Aufträge können nur

bearbeitet werden, wenn die Anzahlung in Höhe von mindestens 50% durch eine entsprechende Überweisung

geleistet wurde.

(5) Bei Maßanfertigungen sind vom Auftraggeber die zum Tag der Auftragsvergabe aktuellen Körpermaße

anzugeben, da ansonsten keine Passformgarantie übernommen werden kann. Dies gilt insbesondere auch für

schriftliche Bestellungen. Wichtig ist, dass beim Kunden seit der letzten Messung keine Gewichts- und/oder

Wuchsveränderungen vorliegen und er bei der Auftragsvergabe Form und Zweck des Kleidungsstückes angibt

und eventuell veränderte Modewünsche abspricht, hierdurch entstehen Mehrkosten werden dem

Auftraggeber zusätzlich in Rechnung gestellt.

(6) Nach Auftragserteilung können Änderungswünsche nicht mehr telefonisch angenommen werden. Diese

sind persönlich bei uns oder schriftlich per Post oder E-Mail unter Angabe der entsprechenden Kunden-

Auftragsnummer und dem geplanten Liefertermin an uns durchzugeben.

(7) Für nachträgliche Änderungen von Aufträgen berechnen wir pro Auftrag € 15,-

(8) Bei Maßanfertigungen sind 50% des Gesamtpreises mit Auftragserteilung zu bezahlen. Diese verbleiben, für

den Fall des Rücktritts als Pauschalierter Schadenersetz bei Serayla Couture.

(9) Die Frist für die Abholung der Kleidungsstücke beträgt 2 Wochen nach Zugang der Information, dass das

Kleidungstück abholbereit ist. Im Falle der verspätetet Abholung behalten wir uns das Recht vor Lagergebühren

in Höhe von €5/Tag zu verrechnen.

(10) Im Falle der persönlichen Bestellungen bei uns im Atelier erfolgt die Ausfolgung der Ware üblicherweise

bei uns im Atelier, sofern die Bestellung nichts anderes vereinbart wurde.

(11) Die Anprobe der Kleidungsstücke am Abholtag ist branchenüblich und erforderlich.

§ 7 Zahlungsarten

Zahlung per Voraus-Kassa: Sie erhalten eine Proforma Rechnung. Erst wenn der volle Rechnungsbetrag dem

Konto von SC gutgeschrieben wurde, wird die Ware versendet.

(2) Zahlung per Nachnahme: nur in Österreich möglich. Bei der Zustellung der Ware durch die Post wird der

Rechnungsbetrag in bar eingehoben.

(3) Online Zahlung per PayPal: http://www.paypal.com/SeraylaCouture

(4) Kreditkarten

(5) Bei persönlicher Abholung wird die Zahlung beziehungsweise Restzahlung unter Abzug der letzten

Anzahlung zum Abholtermin fällig.

(6) Bei verspäteter Zahlung berechnen wir Verzugszinsen von 7%

(7) Bankverbindung: Serayla Couture GmbH, Triesterstraße 391, 8055 Graz

IBAN: AT84 2081 5000 4160 8035; BIC: STSPAT2GXXX

§ 8 Mängel

(1) Falls das Paket bei der Zustellung äußerliche Beschädigungen aufweist, wird der Kunde ersucht für eine

eventuelle Erstattung zusammen mit dem Zusteller (Postbote) die Mängel schriftlich festzuhalten und die

Waren in seinem Beisein zu kontrollieren. Ohne dieses, vom Transporteur bestätigte, Schadensprotokoll kann

SC keinen kostenfreien Ersatz liefern und den Warenwert auch nicht erstatten.

(2) Mängel sind unverzüglich, spätestens 1 Tage nach Erhalt der Ware, schriftlich bekannt zu geben. Im Falle

eines berechtigterweise beanstandeten Mangels ist SC nach seiner Wahl zur Beseitigung des Mangels oder zur

Ersatzlieferung berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung fehl oder ist SC nicht in der Lage, Ersatzlieferung zu

leisten, so ist der Kunde berechtigt, bei unwesentlichen Mängel Preisminderung, oder wesentlichen

behebbaren Mängel Wandlung zu verlangen.

(3) SC weist ausdrücklich darauf hin, dass ihre Waren handgefertigt sind. Deshalb können die Waren in Form,

Farbe, Design, Materialbeschaffenheit abweichen. Dies sind Zeichen für den Unikatcharakter der Waren und

sind keine Gründe für Reklamationen.

(4) Farbabweichungen zwischen den auf der Webseite angezeigten Farben und den tatsächlichen Farben der

Modelle können abhängig von der Farbwiedergabe Ihres Computers auftreten. SC übernimmt daher keine

Garantie dafür, dass die auf der Webseite angezeigten Farben den tatsächlichen Farben der Modelle

entsprechen.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der SC. Bei vertragswidrigem Verhalten,

insbesondere bei Zahlungsverzug oder Weiterveräußerung der Ware vor vollständiger Kaufpreiszahlung behält

sich SC vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

§ 10 Datenschutz

(1) Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke

der Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung

von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden

nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich.

(2) Der Kunde ist einverstanden, über Leistungen und Produkte der SC auch per E-Mail informiert zu werden.

Diese Zustimmung kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.

§ 10 Gerichtsstand und anwendbares Recht

(1) Gerichtsstand und Erfüllungsort des Vertrages ist Graz.

(2) Auf diesen Vertrag ist österreichisches Recht anzuwenden. Vertragssprache ist deutsch.

§ 11 Haftungsausschluss

(1) SC übernimmt keine Haftung für den Ausfall von vermieteten Kleidungsstücken und dadurch entstandene

Schäden.

(2) Alle Geschäfte unterstehen den österreichischen Gesetzen.

(3) 7.2. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder unzulässig sein

oder werden, berührt dies die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unzulässige oder

unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der

unwirksamen oder unzulässigen Bestimmung nach möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt im Falle von Lücken.

(4) Keine normative oder interpretative Bedeutung von Überschriften

Überschriften in diesen AGB dienen lediglich der Übersichtlichkeit und interpretieren, begrenzen oder

beschränken die jeweiligen Bestimmungen nicht.

Die in diesen AGB verwendeten Bezeichnungen (insbesondere das Wort „Kunde“) umfassen Männer und

Frauen gleichermaßen.

AGB’s 01/2018, alle früheren Versionen verlieren ihre Gültigkeit.

Firmensitz: Serayla Couture GmbH, Am Erlengrund 9, 8032 Nestelbach bei Graz

T: +43664 44 99 500 / office@serayla-couture.at / UID: ATU72383878, Firmenbuchnummer: 473021w